Conditions d'Utilisation
Dernière mise à jour : 8 avril 2025
Bienvenue sur Prenivolario. En accédant et en utilisant notre plateforme de webinaires et de formation en ligne, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser nos services.
1. Acceptation des Conditions
En accédant à prenivolario.com et en utilisant nos services, vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté ces conditions d'utilisation dans leur intégralité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page. Votre utilisation continue de la plateforme après toute modification constitue votre acceptation des nouvelles conditions.
2. Description du Service
Prenivolario est une plateforme en ligne qui fournit des services de webinaires en direct, des outils de communication interactifs et des ressources éducatives. Nos services comprennent, sans s'y limiter :
Webinaires en direct : Diffusions en temps réel avec des experts dans divers domaines
Contenu enregistré : Accès aux sessions archivées et aux ressources pédagogiques
Outils d'interaction : Fonctionnalités de chat, questions-réponses et participation
Certificats : Délivrance de certificats de participation ou d'achèvement selon les programmes
Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du service à tout moment, avec ou sans préavis.
3. Inscription et Compte Utilisateur
3.1 Éligibilité
Pour utiliser nos services, vous devez avoir au moins 16 ans ou l'âge de la majorité numérique dans votre juridiction. En créant un compte, vous déclarez que vous remplissez cette condition d'âge.
3.2 Informations de Compte
Lors de votre inscription, vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées via votre compte.
Vous acceptez de :
Maintenir vos informations de compte à jour
Notifier immédiatement toute utilisation non autorisée de votre compte
Ne pas partager vos identifiants avec des tiers
Être responsable de toutes les activités effectuées via votre compte
3.3 Suspension et Résiliation
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte à tout moment si nous estimons que vous avez violé ces conditions ou que votre comportement est préjudiciable à la plateforme ou à d'autres utilisateurs.
4. Utilisation Acceptable
Vous acceptez d'utiliser la plateforme uniquement à des fins légales et conformément à ces conditions. Il est interdit de :
Violer des lois : Utiliser le service pour toute activité illégale ou non autorisée
Harcèlement : Harceler, menacer ou intimider d'autres utilisateurs ou le personnel
Spam : Envoyer des communications non sollicitées ou du contenu promotionnel non autorisé
Contenu inapproprié : Publier du contenu offensant, diffamatoire, discriminatoire ou pornographique
Violation de propriété intellectuelle : Enfreindre les droits d'auteur, marques ou autres droits de propriété intellectuelle
Altération du service : Tenter de perturber, endommager ou accéder sans autorisation aux systèmes
Fausses informations : Fournir des informations fausses ou trompeuses
Revente non autorisée : Revendre l'accès aux services sans autorisation écrite
5. Contenu Utilisateur
5.1 Votre Contenu
Vous conservez tous les droits de propriété sur le contenu que vous soumettez, publiez ou affichez sur la plateforme. En soumettant du contenu, vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive, libre de redevances pour utiliser, reproduire, modifier et afficher ce contenu dans le cadre de la fourniture de nos services.
5.2 Responsabilité du Contenu
Vous êtes seul responsable du contenu que vous créez ou partagez sur la plateforme. Nous ne garantissons pas l'exactitude, la qualité ou la fiabilité du contenu utilisateur et ne sommes pas responsables de tout dommage résultant de votre confiance dans ce contenu.
5.3 Modération
Nous nous réservons le droit de surveiller, examiner et supprimer tout contenu utilisateur qui viole ces conditions ou qui est autrement répréhensible, à notre seule discrétion.
6. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus, fonctionnalités et éléments de la plateforme, y compris mais sans s'y limiter, le texte, les graphiques, les logos, les icônes, les images, les clips audio et vidéo, et les logiciels, sont la propriété de Prenivolario ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.
Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer, vendre ou louer une partie de nos services ou du contenu inclus sans notre autorisation écrite préalable.
7. Paiements et Abonnements
7.1 Tarification
Certains services peuvent nécessiter un paiement. Tous les prix sont indiqués sur la plateforme et peuvent être modifiés à tout moment. Les modifications de prix ne s'appliqueront pas aux abonnements existants pendant leur période d'engagement en cours.
7.2 Facturation
Pour les services payants, vous acceptez de fournir des informations de paiement valides et à jour. Les paiements récurrents seront automatiquement débités selon le cycle de facturation choisi.
7.3 Remboursements
Les remboursements sont traités conformément à notre politique de remboursement spécifique à chaque service. En général, les frais d'abonnement ne sont pas remboursables, sauf indication contraire ou exigence légale.
7.4 Annulation
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via les paramètres de votre compte. L'annulation prendra effet à la fin de la période de facturation en cours.
8. Webinaires et Sessions en Direct
8.1 Participation
L'inscription à un webinaire ne garantit pas votre participation. Nous nous réservons le droit de limiter le nombre de participants pour des raisons techniques ou pédagogiques.
8.2 Enregistrements
Les webinaires peuvent être enregistrés. En participant, vous consentez à être enregistré et acceptez que votre image, voix et contributions puissent être utilisées dans les enregistrements distribués aux autres participants ou utilisés à des fins promotionnelles.
8.3 Comportement
Les participants doivent maintenir un comportement professionnel et respectueux pendant les sessions en direct. Nous nous réservons le droit d'expulser tout participant qui perturbe la session ou viole ces conditions.
9. Disponibilité et Support Technique
Nous nous efforçons de maintenir la plateforme accessible et fonctionnelle, mais nous ne garantissons pas un accès ininterrompu ou sans erreur. La plateforme peut être indisponible en raison de maintenance, de mises à jour ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
Le support technique est fourni dans la mesure du raisonnable. Les détails de contact pour l'assistance sont disponibles sur notre plateforme.
10. Confidentialité et Protection des Données
Votre utilisation de nos services est également régie par notre Politique de Confidentialité, qui décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour plus de détails.
11. Limitation de Responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, Prenivolario et ses affiliés, dirigeants, employés et partenaires ne seront pas responsables de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif, y compris, sans s'y limiter, la perte de profits, de données, d'utilisation ou d'autres pertes intangibles résultant de :
Votre accès ou utilisation ou incapacité d'accéder ou d'utiliser les services
Tout comportement ou contenu de tiers sur la plateforme
Tout contenu obtenu via les services
Accès non autorisé, utilisation ou modification de vos transmissions ou contenu
Notre responsabilité totale envers vous pour toutes réclamations découlant de votre utilisation de la plateforme ne dépassera pas le montant que vous nous avez payé au cours des douze derniers mois.
12. Garanties
Les services sont fournis "tels quels" et "selon disponibilité" sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. Nous déclinons toute garantie, y compris, sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de non-violation.
Nous ne garantissons pas que :
Les services répondront à vos exigences
Les services seront ininterrompus, sécurisés ou sans erreur
Les résultats obtenus par l'utilisation des services seront précis ou fiables
Toute erreur dans le logiciel sera corrigée
13. Indemnisation
Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Prenivolario, ses affiliés, concédants de licence et prestataires de services, ainsi que leurs dirigeants, administrateurs, employés, sous-traitants et agents respectifs, contre toute réclamation, responsabilité, dommage, jugement, prix, perte, coût, dépense ou honoraire (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) résultant de ou liés à :
Votre violation de ces conditions d'utilisation
Votre violation de tout droit de tiers, y compris les droits de propriété intellectuelle
Votre utilisation de la plateforme
Tout contenu que vous soumettez ou transmettez via la plateforme
14. Liens Externes
Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites Web ou des services tiers qui ne sont pas détenus ou contrôlés par Prenivolario. Nous n'avons aucun contrôle sur et n'assumons aucune responsabilité pour le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de tout site Web ou service tiers.
Vous reconnaissez et acceptez que nous ne serons pas responsables, directement ou indirectement, de tout dommage ou perte causé ou prétendument causé par ou en relation avec l'utilisation de tout contenu, bien ou service disponible sur ou via de tels sites Web ou services.
15. Résiliation
Nous pouvons résilier ou suspendre votre accès à tout ou partie de la plateforme immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, y compris, sans limitation, si vous violez ces conditions.
Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en suivant les instructions sur la plateforme ou en nous contactant directement.
En cas de résiliation, votre droit d'utiliser la plateforme cessera immédiatement. Toutes les dispositions de ces conditions qui, par leur nature, devraient survivre à la résiliation, survivront, y compris, sans limitation, les dispositions relatives à la propriété, les exclusions de garantie et les limitations de responsabilité.
16. Droit Applicable et Résolution des Litiges
Ces conditions sont régies et interprétées conformément aux lois applicables, sans égard aux dispositions relatives aux conflits de lois.
Tout litige découlant de ou lié à ces conditions ou à votre utilisation de la plateforme sera résolu par la négociation de bonne foi. Si le litige ne peut être résolu par la négociation, il sera soumis aux tribunaux compétents.
17. Divisibilité
Si une disposition de ces conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, cette disposition sera limitée ou éliminée dans la mesure minimale nécessaire, et les autres dispositions de ces conditions resteront pleinement en vigueur.
18. Intégralité de l'Accord
Ces conditions d'utilisation, ainsi que notre Politique de Confidentialité et tout autre accord ou politique que nous publions sur la plateforme, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Prenivolario concernant votre utilisation de la plateforme.
19. Renonciation
Notre défaut d'exercer ou d'appliquer un droit ou une disposition de ces conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Toute renonciation à une disposition de ces conditions ne sera effective que si elle est faite par écrit et signée par un représentant autorisé de Prenivolario.
20. Cession
Vous ne pouvez pas céder ou transférer ces conditions ou vos droits et obligations en vertu de celles-ci sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder ces conditions à tout moment sans restriction.
21. Avis et Communications
Nous pouvons vous envoyer des avis concernant le service par courrier électronique, par courrier ordinaire ou par publication sur la plateforme. Vous acceptez de recevoir des communications électroniques et reconnaissez que toutes les communications que nous vous fournissons par voie électronique satisfont aux exigences légales de communication écrite.
Pour nous contacter concernant ces conditions, veuillez utiliser les coordonnées suivantes :
Email : help@prenivolario.com
Téléphone : +33472329003
Adresse : IUT LYON 1 - Département Chimie, 69100 Villeurbanne, France
22. Dispositions Spéciales
22.1 Contenu Éducatif
Le contenu éducatif fourni via la plateforme est destiné à des fins d'information générale uniquement et ne constitue pas un conseil professionnel. Vous devez consulter un professionnel qualifié pour obtenir des conseils spécifiques à votre situation.
22.2 Certificats
Les certificats délivrés via la plateforme attestent de votre participation ou achèvement de programmes spécifiques. Ils ne constituent pas des qualifications professionnelles reconnues à moins que cela ne soit expressément indiqué.
22.3 Accessibilité
Nous nous efforçons de rendre notre plateforme accessible à tous les utilisateurs. Si vous rencontrez des difficultés d'accessibilité, veuillez nous contacter pour que nous puissions vous aider.
Accusé de Réception
En utilisant la plateforme Prenivolario, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces conditions d'utilisation.
Pour toute question concernant ces conditions, veuillez nous contacter à help@prenivolario.com.